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哈爾濱:織密公交網調整公交線建設智能公交 百姓需求在哪里公交服務延伸到哪里
2019-08-09 09:53:14 來源:黑龍江日報  作者:邢漢夫
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  黑龍江日報8月9日訊 公交車站離家越來越近、偏遠路段新開辟公交線路、智能公交讓出行更快捷……“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,哈爾濱市交通局從著力解決百姓在出行方面的困難入手,以哈爾濱新區、群力、哈西、平房區為重點,完成20條公交線路調整延伸,同時推進完成2200余塊電子站牌建設,伴隨著公交基礎設施的不斷完善,冰城百姓出行越來越便利。

  便民公交網絡越織越密

  近日,在新開通的230路公交站點前,一輛230路公交車還未發動就已坐滿了乘客。家住樂業鎮的宋女士在學院路上班,原來只能倒車上班。“現在好了,乘230路直達,節省了很多時間。”宋女士笑著說。“230路公交車開通以來,市民們對車輛的反響都很好。”230路車隊長告訴記者,根據客流他們會對公交車進行適時增密,以保障公交線路暢通有序運行。

  在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,哈市交通局始終將如何更好滿足百姓出行需求作為首要任務。為支持哈爾濱新區規劃建設,哈市交通局加大該區域的公交資源配置和公交線路調整,按照“增站點,調結構,開線路,填空白”的思路,針對科技創新城、楓葉小鎮奧特萊斯等大型產業項目,共開辟、延伸、調整公交線路50余條次,開辟商務公交班車1條,增設公交站點220余處,填補公交線網空白近30處,解決了30余處新建小區居民的公交出行問題。為加強松浦大橋南北兩側的交通聯系,將公交3路、94路、366路延伸至哈爾濱新區,填補了新區至紅旗大街、學府路方向的公交線網空白。

  同時,加大全市景點景區公交運力投放和公交配套設施建設。先后開通了公交341路長嶺湖班線、伏爾加莊園旅游商務公交班線、永泰城至中東鐵路公園的旅游商務公交班線,并對途經周邊的公交車輛提檔升級,既方便了市民及游客出游,也提升了旅游景點知名度。

  面對面快速解決百姓投訴

  乘坐公交車、出租車遇到問題要投訴,乘客現在可以直接面對行業管理部門及運輸企業。哈市交通運輸局通過行業管理部門搭臺,讓乘客、運輸企業與行管部門三方見面,面對面投訴問題,督促企業立行立改,促進運營服務質量提升。

  “這種溝通方式可以更快地解決我們在乘車中遇到的問題,比如我上次參加座談會提出的84路在南直小區經常越站現象,行管部門和公交企業現場聽取意見,很快進行了調整,現在問題基本解決了。”市民徐丹說。

  在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,哈市交通局在系統開展大查擺行動,組織公交、出租、駕培、客運等行業管理部門,堅持每月召開1次征求意見座談會,邀請服務對象、乘客代表和人大代表、政協委員參加,面對面聽取意見建議。截至目前,哈市交通局先后召開座談會20余場次,收集意見建議200余條。“現在乘客見面會已經形成常態化,通過跟乘客零距離接觸,傾聽他們的訴求,實實在在地為市民解決出行問題,用實際行動踐行‘不忘初心、牢記使命’主題教育。”哈市交通局公交管理處副處長夏偉宏說。

  同時,哈市交通局深入開展“守初心使命、抓問題整改、保百姓出行”主題實踐活動,全局組成12個巡查工作組,深入到公交線路(站臺)、公交場站(長廊)和重點區域,對2200余個公交電子站牌進行逐點核查,深入查找出公交基礎設施損壞、電子站牌運行故障、行業監督管理不到位、公交車和出租車服務質量差等10個方面200余條問題,向市民百姓發放公交出行APP宣傳單5000余份,收集市民百姓對公交、出租服務的訴求300余條。

  智能公交讓百姓出行更便利

  公交車還需要等多久到站、車廂擁擠程度,乘客通過電子站牌一目了然……為方便百姓出行,今年哈市大力推進智能公交建設,目前,全市2200余塊電子站牌已建設完畢進入試運行階段,“哈爾濱公交行”APP已上線投用,市民出行更加高效便捷。

  新建的公交車電子站牌投入試運行。蘇強 攝

  “新建的公交電子站牌采用衛星定位技術、無線聯網接入、地理信息系統技術以及先進的視頻傳輸技術,覆蓋了主城區絕大多數公交站點。根據公交智能調度系統提供的車輛調度排班數據,以及智能車載終端設備實時傳輸的衛星定位到離車站數據,乘客可在電子站牌的大屏幕上實時查看公交車進出站、公交站臺視頻監控等信息。”哈市公交管理處相關工作人員說,目前,2200余塊電子站牌的建設安裝已經基本完成,正在陸續進行設備通電調試、軟件系統性能優化和實時公交數據聯調測試。

  與此同時,還推出“哈爾濱公交行”APP,實現乘客通過手機APP實時查詢公交車輛位置的功能,可以讓市民足不出戶就可以根據公交車位置對自己的出行計劃進行調整,減少候車時間、提高出行效率。

責任編輯:彭佳麗
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